Umfassende Support
Dienstleistungen

Umfassende Support Dienstleistungen

Online Support Portal

Als Kunde unserer IAM-Produkte (SAM/GARANCY) haben Sie hier die Möglichkeit, online mit unserem Software Support Kontakt aufzunehmen. Über das Portal können Sie Ihre Anfragen an den Support senden und haben stets einen Überblick über den Bearbeitungsstand.

Password Management

Umfassender Support für unsere Password Management Lösungen Password Reset und Password Synchronization.
 




Hotline Kontakte

  • Zentrale Support-Telefonnummer für Deutschland:
    0800-BETASYS   (= 0800-2382797)
  • Zentrale internationale Support-Telefonnummer:
    +49 (0)6321 499 15 108

Community

Kunden erhalten einen User Zugang zur GARANCY Online Community: Dieser Bereich  dient insbesondere dem direkten Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern. Das gesammelte Feedback fließt in die Produktentwicklung ein.

Login GARANCY Online Community

Falls Sie noch keinen Zugang haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.

GARANCY User Group

Die GARANCY User Group ist seit den 1990er Jahren fester Bestandteil von Beta Systems. Diese mehrfach im Jahr stattfindenden Treffen ermöglichen enge Beziehungen zwischen Beta Systems, dem Hersteller, sowie den Kunden als Anwender. Dieses Kommunikationsforum wurde von unseren Kunden gegründet und soll den Austausch von Erfahrungen und Meinungen unter Anwendern dienen.

Für eine Teilnahme an der User Group wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.

Produkte und Kompatibilität

Unsere Produkte und Software Lösungen erhalten von uns regelmäßige Updates und Erneuerungen. Hier finden Sie den aktuellen Release Stand und die jeweils aktuelle Liste der unterstützten Plattformen und Komponenten.

Dokumentationen

Als Kunde von Beta Systems haben Sie hier nach einer Registrierung die Möglichkeit, die Produktdokumentationen über unsere Website herunter zu laden.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

iam(at)betasystems.com     Phone: +49 (0) 221 650 151 54

Ihr Ansprechpartner

Wählen Sie unten den Link aus, der Ihren Interessen am nächsten kommt.

Kontakt mit Vertrieb
Kontakt mit Support
Regionale Kontaktadressen

Bei Fragen zu Produkten, Lösungen und Services von Beta Systems können Sie uns auch unter der folgenden Nummer telefonisch erreichen:

+49 (0) 221 650 15-0