Phone: +49 (0) 221 650 150
Umfassende Support Dienstleistungen
Online Support Portal
Als Kunde unserer IAM-Produkte (SAM/GARANCY) haben Sie hier die Möglichkeit, online mit unserem Software Support Kontakt aufzunehmen. Über das Portal können Sie Ihre Anfragen an den Support senden und haben stets einen Überblick über den Bearbeitungsstand.
Password Management
Umfassender Support für unsere Password Management Lösungen Password Reset und Password Synchronization.
Hotline Kontakte
- Zentrale Support-Telefonnummer für Deutschland:
0800-BETASYS (= 0800-2382797) - Zentrale internationale Support-Telefonnummer:
+49 (0)6321 499 15 108
- Zentrale Support-Email:
support(at)betasystems.com
Community
Kunden erhalten einen User Zugang zur GARANCY Online Community: Dieser Bereich dient insbesondere dem direkten Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern. Das gesammelte Feedback fließt in die Produktentwicklung ein.
arrow_forwardLogin GARANCY Online Community
Falls Sie noch keinen Zugang haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenbetreuer.
Produkte und Kompatibilität
Unsere Produkte und Software Lösungen erhalten von uns regelmäßige Updates und Erneuerungen. Hier finden Sie den aktuellen Release Stand und die jeweils aktuelle Liste der unterstützten Plattformen und Komponenten.
GARANCY User Group
Die GARANCY User Group ist seit den 1990er Jahren fester Bestandteil von Beta Systems. Diese mehrfach im Jahr stattfindenden Treffen ermöglichen enge Beziehungen zwischen Beta Systems, dem Hersteller, sowie den Kunden als Anwender. Dieses Kommunikationsforum wurde von unseren Kunden gegründet und soll den Austausch von Erfahrungen und Meinungen unter Anwendern dienen.
Für eine Teilnahme an der User Group wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Dokumentationen
Als Kunde von Beta Systems haben Sie hier nach einer Registrierung die Möglichkeit, die Produktdokumentationen über unsere Website herunter zu laden.
