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Prestations d'assistance complètes

Portail d'assistance en ligne

Als Kunde unserer IAM-Produkte (SAM/GARANCY) haben Sie hier die Möglichkeit, online mit unserem Software Support Kontakt aufzunehmen. Über das Portal können Sie Ihre Anfragen an den Support senden und haben stets einen Überblick über den Bearbeitungsstand.

Password Management

Umfassender Support für unsere Password Management Lösungen Password Reset und Password Synchronization.

Contacts hotline

  • Numéro de la centrale d’assistance pour l’Allemagne :
    0800-BETASYS   (= 0800-2382797)
  • Numéro de la centrale d’assistance internationale :
    +49 (0)6321 499 15 108
  • Adresse e-mail de la centrale d’assistance:
    support(at)betasystems.com

Communauté

Les clients ont un accès utilisateur à la communauté en ligne GARANCY : Ce domaine  permet en particulier aux utilisateurs de partager leurs expériences. Les retours permettront d’améliorer le développement du produit.

Connexion communauté en ligne GARANCY

Si vous n’avez pas encore d’accès, contactez votre représentant commercial.

Produits et compatibilité

Nous mettons régulièrement à jour nos produits et nos solutions logicielles. Vous trouverez ici la version actuelle et la liste correspondante des plateformes et composants supportés.

Le groupe d'utilisatuers

Le groupe d’utilisateurs GARANCY fait partie intégrante des systèmes bêta depuis les années 1990. Ces réunions, qui ont lieu plusieurs fois par an, permettent des relations étroites entre Beta Systems, le fabricant et les clients en tant qu’utilisateurs. Ce forum de communication a été fondé par nos clients et est destiné à servir à l’échange d’expériences et d’opinions entre utilisateurs.

Pour rejoindre le groupe d’utilisateurs, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

Documentation

Als Kunde von Beta Systems haben Sie hier nach einer Registrierung die Möglichkeit, die Produktdokumentationen über unsere Website herunter zu laden.

Vous souhaitez en savoir plus?

Phone: +33 (0) 143 901 740

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