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Prestations d'assistance complètes

Portail d'assistance en ligne

En tant que client de nos produits IAM (SAM/GARANCY) vous avez ici la possibilité de prendre contact avec notre assistance logicielle en ligne. Via ce portail vous pouvez envoyer vos questions à l'assistance tout en gardant un œil sur l'avancée de votre dossier.

Password Management

Assistance complète pour nos solutions de gestion, réinitialisation et synchronisation des mots de passe.

Contacts hotline

  • Numéro de la centrale d'assistance pour l'Allemagne :
    0800-BETASYS   (= 0800-2382797)

  • Numéro de la centrale d'assistance internationale :
    +49 (0)6321 499 15 108

  • Adresse e-mail de la centrale d'assistance:
    support(at)betasystems.com

Communauté

Les clients ont un accès utilisateur à la communauté en ligne GARANCY : Ce domaine  permet en particulier aux utilisateurs de partager leurs expériences. Les retours permettront d'améliorer le développement du produit.

Connexion communauté en ligne GARANCY

Si vous n'avez pas encore d'accès, contactez votre représentant commercial.

Produits et compatibilité

Nous mettons régulièrement à jour nos produits et nos solutions logicielles. Vous trouverez ici la version actuelle et la liste correspondante des plateformes et composants supportés.

Documentation

En tant que client de Beta Systems, vous avez ici la possibilité de vous inscrire pour pouvoir télécharger sur notre site de la documentation concernant nos produits.

 

Vous souhaitez en savoir plus?

iam(at)betasystems.com     Phone: +33 (0) 143 901 740

Demande de contact

Sélectionnez le lien qui correspond le mieux à vos besoins parmi les options ci-dessous.

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Adresses de contact régionales

Si vous avez des questions concernant les produits, solutions ou services de Beta Systems, vous pouvez également appeler le numéro suivant:

+33 (0) 1 43 90 17 40